Поскольку адрес депозита для некоторых монет (Xrp, Eos, Xlm, BNB) идентичен для всех пользователей, TEG/MEMO выступает в качестве уникального идентификатора, который присваивается к нашему аккаунту и позволяет бирже идентифицировать депозит и осуществить зачисление средств на наш баланс.
Если Вы читаете этот текст, значит скорей всего ошибка уже допущена.
Первое, что надо сделать - это успокоиться. Ваши монеты не утеряны! Но понадобится определенный алгоритм действий, чтобы помочь эти монеты вернуть. Далее строго по пунктам:- Нужно записать видео, длительностью не менее 10 секунд, с Вашего кошелька, где мы сможем увидеть именно эту транзакцию у Вас в истории. Видео должно быть хорошего качества, чтобы все было отчетливо видно. Адрес отправителя, хеш, тикер, кол-во и дата совершения транзакции должны быть четко видны. При съемке видео необходимо обновить страницу.
- Загрузить данное видео на гугл-облако.Тут инструкция как это сделать.
- Cкинуть TXid Вашей отправки. Вот тут можно почитать о том, что это и как найти ее у Вас на кошельке.
- Прислать ссылки на гугл-облако и TXid Вашей отправки оператору в чат на сайте.
- Оператор создаст тикет в службу поддержки биржи, которая принимала монеты и как только мы получим позитивный ответ - заявка будет выплачена по курсу на момент зачисления монет на наш кошелек.
Оператор онлайн
Авторизация
Отзывы
Миша
2026-05-22 15:10:00
Думал, что подтверждение займёт намного больше времени, но всё прошло довольно быстро.
Вера
2026-05-20 13:20:00
Сайт выглядит аккуратно и не перегружен кучей ненужной информации.
Новости
Conduit подала в суд на Tether за заморозку $2,76 млн в USDT без объяснения
14.10.2026
Conduit подала иск против Tether за заморозку $2,76 млн в USDT без объяснения, что негативно повлияло на её бизнес.
Новый способ заставить вашу криптовалюту работать — криптодепозиты и стейкинг
27.9.2026
Откройте новый способ получать доход от своей криптовалюты. Выберите план депозита, срок и сумму — и получите свои средства вместе с начисленной прибылью после окончания срока депозита.