Поскольку адрес депозита для некоторых монет (Xrp, Eos, Xlm, BNB) идентичен для всех пользователей, TEG/MEMO выступает в качестве уникального идентификатора, который присваивается к нашему аккаунту и позволяет бирже идентифицировать депозит и осуществить зачисление средств на наш баланс.
Если Вы читаете этот текст, значит скорей всего ошибка уже допущена.
Первое, что надо сделать - это успокоиться. Ваши монеты не утеряны! Но понадобится определенный алгоритм действий, чтобы помочь эти монеты вернуть. Далее строго по пунктам:- Нужно записать видео, длительностью не менее 10 секунд, с Вашего кошелька, где мы сможем увидеть именно эту транзакцию у Вас в истории. Видео должно быть хорошего качества, чтобы все было отчетливо видно. Адрес отправителя, хеш, тикер, кол-во и дата совершения транзакции должны быть четко видны. При съемке видео необходимо обновить страницу.
- Загрузить данное видео на гугл-облако.Тут инструкция как это сделать.
- Cкинуть TXid Вашей отправки. Вот тут можно почитать о том, что это и как найти ее у Вас на кошельке.
- Прислать ссылки на гугл-облако и TXid Вашей отправки оператору в чат на сайте.
- Оператор создаст тикет в службу поддержки биржи, которая принимала монеты и как только мы получим позитивный ответ - заявка будет выплачена по курсу на момент зачисления монет на наш кошелек.
Оператор оффлайн
Авторизация
Отзывы
Владимир
2025-04-22 07:15:59
Хороший курс, ребята работают быстро и чётко !рекомендую.
roman
2025-03-02 08:10:53
Илона и вам ребята спасибо за обмен, все четко
Новости
Криптокит, предсказавший октябрьское падение, открыл лонги на $55 млн в BTC и ETH
2.11.2025
Инвестор HyperUnit, заработавший $200 млн на обвале рынка из-за пошлин США–Китай, теперь делает ставку на рост Биткоина и Эфириума
Искусственный интеллект и криптокошельки
29.10.2025
AI-агенты получают доступ к криптокошелькам и могут самостоятельно проводить транзакции. Эксперты объясняют, насколько это безопасно и какие риски существуют