Поскольку адрес депозита для некоторых монет (Xrp, Eos, Xlm, BNB) идентичен для всех пользователей, TEG/MEMO выступает в качестве уникального идентификатора, который присваивается к нашему аккаунту и позволяет бирже идентифицировать депозит и осуществить зачисление средств на наш баланс.
Если Вы читаете этот текст, значит скорей всего ошибка уже допущена.
Первое, что надо сделать - это успокоиться. Ваши монеты не утеряны! Но понадобится определенный алгоритм действий, чтобы помочь эти монеты вернуть. Далее строго по пунктам:- Нужно записать видео, длительностью не менее 10 секунд, с Вашего кошелька, где мы сможем увидеть именно эту транзакцию у Вас в истории. Видео должно быть хорошего качества, чтобы все было отчетливо видно. Адрес отправителя, хеш, тикер, кол-во и дата совершения транзакции должны быть четко видны. При съемке видео необходимо обновить страницу.
- Загрузить данное видео на гугл-облако.Тут инструкция как это сделать.
- Cкинуть TXid Вашей отправки. Вот тут можно почитать о том, что это и как найти ее у Вас на кошельке.
- Прислать ссылки на гугл-облако и TXid Вашей отправки оператору в чат на сайте.
- Оператор создаст тикет в службу поддержки биржи, которая принимала монеты и как только мы получим позитивный ответ - заявка будет выплачена по курсу на момент зачисления монет на наш кошелек.
Оператор оффлайн
Авторизация
Отзывы
Владимир
2025-04-22 19:15:59
Хороший курс, ребята работают быстро и чётко !рекомендую.
Андрей
2025-02-15 13:19:47
Хороший курс, быстрый обмен! Рекомендую.
Новости
Сенат Флориды одобрил закон о стейблкоинах: новый этап в регулировании криптовалют
12.3.2026
Флорида становится одним из первых штатов США, вводящих четкие правила для использования стейблкоинов.
Сенат США предлагает отложить запуск цифрового доллара до 2030 года: последствия для финансового сектора и инноваций
27.2.2026
Предложенный законопроект Сената США откладывает запуск цифрового доллара как минимум до 2030 года, что влияет на стратегию развития цифровых валют страны.