Здійснити повернення за заявкою можна тільки через e-mail, вказаний Вами при створенні Заявки!
Це необхідний захід для того, щоб ми могли визначити Вас як автора Заявки.
Лист повинен бути надісланий на [email protected] з пошти, вказаної Вами при створенні Заявки.
Активи – будь-які електронні валюти, фіатні безготівкові та готівкові національні валюти, криптовалюти та токени.Обмінний сервіс (Сервіс) – програмне забезпечення, розміщене в мережі Інтернет для обміну Активів.Обмін – переказ Активів між рахунками Сервісу та Користувача.Користувач – будь-яка особа, яка скористалася послугами Сервісу, надіслала Активи на рахунки Сервісу навмисно для здійснення Обміну або помилково.Заявка – бажання клієнта здійснити обмін Активів, оформлене в електронному вигляді через користувацькі інтерфейси на сайтах Сервісу.Повернення – дії Сервісу з переказу Активів з рахунків Сервісу на рахунки Користувачів.
1. Розроблена політика описує дії та бездіяльність Сервісу щодо Повернення Активів Користувачам, а також комісії, які передбачені Сервісом за обробку Повернень. Дана політика є невід’ємною частиною Правил надання послуг Сервісу.2. Повернення може бути здійснене лише на суму, що не перевищує суму Актива, надісланого Користувачем на рахунки Сервісу для Обміну.3. Повернення може бути виконано лише на реквізити, надіслані з пошти, вказаної під час створення Заявки (Заміна реквізитів).4. Комісія Сервісу за здійснення Повернення утримується із суми, яка повертається Користувачу. У деяких випадках (форс-мажор, технічний збій у роботі Сервісу) ці умови можуть бути переглянуті на користь Користувача.5. Обов’язки Сервісу:5.1. Сервіс зобов’язується повернути Активи, надіслані Користувачем на рахунки Сервісу, лише в тому випадку, якщо Обмін не відбувся.5.2. Сервіс зобов’язується повернути Активи на реквізити відправника протягом 24 годин після отримання адреси для Повернення та згоди Клієнта на Повернення.6. Сервіс має право:6.1. Не здійснювати Повернення Активів до звернення Користувача з вимогою Повернення. Усі дії Сервісу з Повернення Активів відповідно до поточної політики починаються після звернення Користувача до підтримки. Це означає, що без звернення Користувача Сервіс залишається бездіяльним щодо Повернення;6.2. Не відшкодовувати Користувачу комісії платіжних систем при Поверненні;6.3. Відмовити Користувачу в процедурі Повернення, якщо обмін за Заявкою був завершений;6.4. Стягувати комісію за Повернення, зазначену в п. #8, у випадку неможливості здійснити Обмін через причини, що не залежать від Сервісу, зокрема, коли: Сервіс не може завершити Обмін на заблокований, неактивований або обмежений рахунок Користувача; Сервіс не може завершити Обмін за Заявкою, оформленою Користувачем з порушенням правил (неправильний формат гаманця, відсутність мемо, непідтримуваний формат мережі тощо);6.5. Не виплачувати Користувачу додаткових комісій;7. Особливі умови:7.1. Сервіс зберігає Активи Користувача, що підлягають Поверненню, на безоплатній основі протягом 75 календарних днів з моменту створення Заявки;7.2. Сервіс не розпоряджається Активами Користувача, що підлягають Поверненню, у комерційних інтересах, не отримує інвестиційного або будь-якого іншого прибутку з таких Активів протягом 75 календарних днів з моменту створення Заявки;7.3. Сервіс може піти на поступки та здійснити Повернення на рахунок Користувача, відмінний від зазначеного в Заявці, якщо потрібно повернути криптовалютний Актив або токени.8. Комісії:8.1. За Повернення, передбачені політикою, Сервіс утримує комісію відповідно до схем та тарифів, зазначених у статті. СХЕМИ ПОВЕРНЕНЬ ПЛАТЕЖІВНапрямок Криптовалюта → Криптовалюта:Усі криптовалютні платежі за заявками ми фіксуємо в USDT на криптовалютних біржах. У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення на певних умовах.– Якщо монети не куплені:У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення за такими умовами: ми купуємо вам криптовалюту на суму USDT, отриману при продажу (незалежно від зміни курсу), за вирахуванням 0,5% + фіксована комісія за виведення з біржі.– Якщо монети куплені:Якщо за вашою заявкою монети були куплені, ви можете вимагати повернення за наступними умовами: ми продаємо куплені системою монети в USDT і купуємо вам криптовалюту на цю суму, за вирахуванням 0,5% + фіксована комісія за виведення з біржі. Напрямок Криптовалюта → UAH / Платіжна система:Усі криптовалютні платежі за заявками ми фіксуємо в USDT на криптовалютних біржах. У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення на певних умовах.– У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення за такими умовами: ми купуємо вам криптовалюту на суму USDT, отриману при продажу (незалежно від зміни курсу), за вирахуванням 0,5% + фіксована комісія за виведення з біржі.
Напрямок Платіжна система (AdvCash, Payeer, Perfect Money) → Криптовалюта:– Якщо монети не куплені:У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення за такими умовами: Сервіс утримує комісію відповідно до тарифів (з урахуванням комісій ПС): AdvCash - мінус 1%; Payeer - мінус 0,5%; Perfect Money - мінус 0,5%.– Якщо монети куплені:Якщо за вашою заявкою монети були куплені, ви можете вимагати повернення за наступними умовами: ми продаємо куплені системою монети в USDT (1 USDT=1 USD) і переводимо їх у вашу валюту. Сервіс утримує комісію відповідно до тарифів платіжних систем: AdvCash - мінус 1%; Payeer - мінус 0,5%; Perfect Money - мінус 0,5%.
Напрямок Платіжна система (AdvCash, Payeer, Perfect Money) → UAH:– У разі неможливості виконати обмінВи можете вимагати повернення за такими умовами: Сервіс утримує комісію відповідно до тарифів (з урахуванням комісій ПС): AdvCash - мінус 1%; Payeer - мінус 0,5%; Perfect Money - мінус 0,5%. Напрямок Фіатні валюти (KZT, USD, EUR)Сервіс приймає фіатні платежі та конвертує їх у USDT на криптовалютних біржах. Якщо з якоїсь причини обмін не може бути завершено, наші користувачі можуть запросити повернення коштів. У такому випадку ми викуповуємо фіатну валюту на суму USDT, отриману при продажу, незалежно від коливання курсу.При цьому витрати складають фіксовану комісію біржі у розмірі 4% від загальної суми депозиту.
Це необхідний захід для того, щоб ми могли визначити Вас як автора Заявки.
Лист повинен бути надісланий на [email protected] з пошти, вказаної Вами при створенні Заявки.
Активи – будь-які електронні валюти, фіатні безготівкові та готівкові національні валюти, криптовалюти та токени.Обмінний сервіс (Сервіс) – програмне забезпечення, розміщене в мережі Інтернет для обміну Активів.Обмін – переказ Активів між рахунками Сервісу та Користувача.Користувач – будь-яка особа, яка скористалася послугами Сервісу, надіслала Активи на рахунки Сервісу навмисно для здійснення Обміну або помилково.Заявка – бажання клієнта здійснити обмін Активів, оформлене в електронному вигляді через користувацькі інтерфейси на сайтах Сервісу.Повернення – дії Сервісу з переказу Активів з рахунків Сервісу на рахунки Користувачів.
1. Розроблена політика описує дії та бездіяльність Сервісу щодо Повернення Активів Користувачам, а також комісії, які передбачені Сервісом за обробку Повернень. Дана політика є невід’ємною частиною Правил надання послуг Сервісу.2. Повернення може бути здійснене лише на суму, що не перевищує суму Актива, надісланого Користувачем на рахунки Сервісу для Обміну.3. Повернення може бути виконано лише на реквізити, надіслані з пошти, вказаної під час створення Заявки (Заміна реквізитів).4. Комісія Сервісу за здійснення Повернення утримується із суми, яка повертається Користувачу. У деяких випадках (форс-мажор, технічний збій у роботі Сервісу) ці умови можуть бути переглянуті на користь Користувача.5. Обов’язки Сервісу:5.1. Сервіс зобов’язується повернути Активи, надіслані Користувачем на рахунки Сервісу, лише в тому випадку, якщо Обмін не відбувся.5.2. Сервіс зобов’язується повернути Активи на реквізити відправника протягом 24 годин після отримання адреси для Повернення та згоди Клієнта на Повернення.6. Сервіс має право:6.1. Не здійснювати Повернення Активів до звернення Користувача з вимогою Повернення. Усі дії Сервісу з Повернення Активів відповідно до поточної політики починаються після звернення Користувача до підтримки. Це означає, що без звернення Користувача Сервіс залишається бездіяльним щодо Повернення;6.2. Не відшкодовувати Користувачу комісії платіжних систем при Поверненні;6.3. Відмовити Користувачу в процедурі Повернення, якщо обмін за Заявкою був завершений;6.4. Стягувати комісію за Повернення, зазначену в п. #8, у випадку неможливості здійснити Обмін через причини, що не залежать від Сервісу, зокрема, коли: Сервіс не може завершити Обмін на заблокований, неактивований або обмежений рахунок Користувача; Сервіс не може завершити Обмін за Заявкою, оформленою Користувачем з порушенням правил (неправильний формат гаманця, відсутність мемо, непідтримуваний формат мережі тощо);6.5. Не виплачувати Користувачу додаткових комісій;7. Особливі умови:7.1. Сервіс зберігає Активи Користувача, що підлягають Поверненню, на безоплатній основі протягом 75 календарних днів з моменту створення Заявки;7.2. Сервіс не розпоряджається Активами Користувача, що підлягають Поверненню, у комерційних інтересах, не отримує інвестиційного або будь-якого іншого прибутку з таких Активів протягом 75 календарних днів з моменту створення Заявки;7.3. Сервіс може піти на поступки та здійснити Повернення на рахунок Користувача, відмінний від зазначеного в Заявці, якщо потрібно повернути криптовалютний Актив або токени.8. Комісії:8.1. За Повернення, передбачені політикою, Сервіс утримує комісію відповідно до схем та тарифів, зазначених у статті. СХЕМИ ПОВЕРНЕНЬ ПЛАТЕЖІВНапрямок Криптовалюта → Криптовалюта:Усі криптовалютні платежі за заявками ми фіксуємо в USDT на криптовалютних біржах. У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення на певних умовах.– Якщо монети не куплені:У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення за такими умовами: ми купуємо вам криптовалюту на суму USDT, отриману при продажу (незалежно від зміни курсу), за вирахуванням 0,5% + фіксована комісія за виведення з біржі.– Якщо монети куплені:Якщо за вашою заявкою монети були куплені, ви можете вимагати повернення за наступними умовами: ми продаємо куплені системою монети в USDT і купуємо вам криптовалюту на цю суму, за вирахуванням 0,5% + фіксована комісія за виведення з біржі. Напрямок Криптовалюта → UAH / Платіжна система:Усі криптовалютні платежі за заявками ми фіксуємо в USDT на криптовалютних біржах. У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення на певних умовах.– У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення за такими умовами: ми купуємо вам криптовалюту на суму USDT, отриману при продажу (незалежно від зміни курсу), за вирахуванням 0,5% + фіксована комісія за виведення з біржі.
Напрямок Платіжна система (AdvCash, Payeer, Perfect Money) → Криптовалюта:– Якщо монети не куплені:У разі неможливості виконати обмін ви можете вимагати повернення за такими умовами: Сервіс утримує комісію відповідно до тарифів (з урахуванням комісій ПС): AdvCash - мінус 1%; Payeer - мінус 0,5%; Perfect Money - мінус 0,5%.– Якщо монети куплені:Якщо за вашою заявкою монети були куплені, ви можете вимагати повернення за наступними умовами: ми продаємо куплені системою монети в USDT (1 USDT=1 USD) і переводимо їх у вашу валюту. Сервіс утримує комісію відповідно до тарифів платіжних систем: AdvCash - мінус 1%; Payeer - мінус 0,5%; Perfect Money - мінус 0,5%.
Напрямок Платіжна система (AdvCash, Payeer, Perfect Money) → UAH:– У разі неможливості виконати обмінВи можете вимагати повернення за такими умовами: Сервіс утримує комісію відповідно до тарифів (з урахуванням комісій ПС): AdvCash - мінус 1%; Payeer - мінус 0,5%; Perfect Money - мінус 0,5%. Напрямок Фіатні валюти (KZT, USD, EUR)Сервіс приймає фіатні платежі та конвертує їх у USDT на криптовалютних біржах. Якщо з якоїсь причини обмін не може бути завершено, наші користувачі можуть запросити повернення коштів. У такому випадку ми викуповуємо фіатну валюту на суму USDT, отриману при продажу, незалежно від коливання курсу.При цьому витрати складають фіксовану комісію біржі у розмірі 4% від загальної суми депозиту.
Оператор онлайн
Авторизація
Вiдгуки
Владимир
2025-04-22 07:15:59
Хороший курс, ребята работают быстро и чётко !рекомендую.
roman
2025-03-02 08:10:53
Илона и вам ребята спасибо за обмен, все четко
Новини
Obmen.money оновив головну сторінку
31.7.2025
Завдяки оновленому інтерфейсу на Obmen.money ви зможете швидше знайти потрібну торгову пару та отримати найкращий курс
Сервіс Obmen.money відкрив готівкові напрями в Туреччині
26.6.2025
На Obmen.money доступний обмін на готівковий USD у містах Туреччини – швидко, зручно, за ринковими курсами