Створив заявку за одним курсом, а сума надійшла за іншим. Чому?
Напрямки обміну, де Ви віддаєте або отримуєте криптовалюти, мають умови, відмінні від інших напрямків обміну.
Курс обміну остаточно фіксується виключно в момент зарахування коштів на наш рахунок і перераховується за ринковим курсом на момент отримання, незалежно від того, у який бік він змінився.
Ми приймаємо оплату на гаманці біржі. Біржа встановлює необхідну кількість блоків для підтвердження платежу та подальшого зарахування монет на гаманець. Якщо у Вас виникли ще питання, звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в правому нижньому куті) або надсилайте звернення на пошту [email protected]
Час на оплату заявки спливає, а моя криптобіржа затримує переказ монет. Що мені робити?
Не хвилюйтеся! Адреса, виділена для оплати заявки, залишається в нашій системі назавжди. Якщо монети надійдуть на адресу обмінника після автоматичної відміни заявки через таймаут, обмін не завершиться автоматично. Дочекайтеся завершення переказу коштів біржею та отримання транзакцією необхідної кількості підтверджень у блокчейні. Після цього Ви можете звернутися до підтримки. Оператори перевірять надходження монет на Вашу адресу та оброблять обмін вручну.
Напрямки обміну, де Ви віддаєте або отримуєте криптовалюти, мають умови, відмінні від інших напрямків обміну.
Курс обміну остаточно фіксується виключно в момент зарахування коштів на наш рахунок і перераховується за ринковим курсом на момент отримання, незалежно від того, у який бік він змінився.
Ми приймаємо оплату на гаманці біржі. Біржа встановлює необхідну кількість блоків для підтвердження платежу та подальшого зарахування монет на гаманець. Якщо у Вас виникли ще питання, звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в правому нижньому куті) або надсилайте звернення на пошту [email protected]
Час на оплату заявки спливає, а моя криптобіржа затримує переказ монет. Що мені робити?
Не хвилюйтеся! Адреса, виділена для оплати заявки, залишається в нашій системі назавжди. Якщо монети надійдуть на адресу обмінника після автоматичної відміни заявки через таймаут, обмін не завершиться автоматично. Дочекайтеся завершення переказу коштів біржею та отримання транзакцією необхідної кількості підтверджень у блокчейні. Після цього Ви можете звернутися до підтримки. Оператори перевірять надходження монет на Вашу адресу та оброблять обмін вручну.
Оператор онлайн
Авторизація
Вiдгуки
Dmitry
2025-03-12 21:02:21
Ждал долго. Переживал. Но оказалось, все ОК. Можно доверять.
roman
2025-03-02 20:10:48
Илона и вам ребята спасибо за обмен, все четко
Новини
Tether впроваджує Scudo: дробове володіння цифровим золотом стає доступнішим для всіх користувачів XAUT
13.1.2026
Tether впроваджує Scudo для XAUT, полегшуючи дробове володіння золотом і розширюючи доступність токенізованих активів.
Новий рік з Obmen.money: коли ми на зв’язку
24.12.2025
Святкове привітання від Obmen.money та години роботи сервісу 31 грудня і 1 січня