Створив заявку за одним курсом, а сума надійшла за іншим. Чому?
Напрямки обміну, де Ви віддаєте або отримуєте криптовалюти, мають умови, відмінні від інших напрямків обміну.
Курс обміну остаточно фіксується виключно в момент зарахування коштів на наш рахунок і перераховується за ринковим курсом на момент отримання, незалежно від того, у який бік він змінився.
Ми приймаємо оплату на гаманці біржі. Біржа встановлює необхідну кількість блоків для підтвердження платежу та подальшого зарахування монет на гаманець. Якщо у Вас виникли ще питання, звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в правому нижньому куті) або надсилайте звернення на пошту [email protected]
Час на оплату заявки спливає, а моя криптобіржа затримує переказ монет. Що мені робити?
Не хвилюйтеся! Адреса, виділена для оплати заявки, залишається в нашій системі назавжди. Якщо монети надійдуть на адресу обмінника після автоматичної відміни заявки через таймаут, обмін не завершиться автоматично. Дочекайтеся завершення переказу коштів біржею та отримання транзакцією необхідної кількості підтверджень у блокчейні. Після цього Ви можете звернутися до підтримки. Оператори перевірять надходження монет на Вашу адресу та оброблять обмін вручну.
Напрямки обміну, де Ви віддаєте або отримуєте криптовалюти, мають умови, відмінні від інших напрямків обміну.
Курс обміну остаточно фіксується виключно в момент зарахування коштів на наш рахунок і перераховується за ринковим курсом на момент отримання, незалежно від того, у який бік він змінився.
Ми приймаємо оплату на гаманці біржі. Біржа встановлює необхідну кількість блоків для підтвердження платежу та подальшого зарахування монет на гаманець. Якщо у Вас виникли ще питання, звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в правому нижньому куті) або надсилайте звернення на пошту [email protected]
Час на оплату заявки спливає, а моя криптобіржа затримує переказ монет. Що мені робити?
Не хвилюйтеся! Адреса, виділена для оплати заявки, залишається в нашій системі назавжди. Якщо монети надійдуть на адресу обмінника після автоматичної відміни заявки через таймаут, обмін не завершиться автоматично. Дочекайтеся завершення переказу коштів біржею та отримання транзакцією необхідної кількості підтверджень у блокчейні. Після цього Ви можете звернутися до підтримки. Оператори перевірять надходження монет на Вашу адресу та оброблять обмін вручну.
Оператор онлайн
Авторизація
Вiдгуки
Данило
2026-10-22 16:04:44
Все чітко і за справою, дякую за якість.
Лілія
2026-10-22 16:01:13
Дуже приємно працювати з таким професійним сервісом.
Новини
Conduit подала до суду на Tether за замороження 2,76 млн доларів у USDT без пояснення
14.10.2026
Conduit подала позов проти Tether за замороження 2,76 млн доларів у USDT без пояснення, що негативно вплинуло на її бізнес.
Новий спосіб змусити вашу криптовалюту працювати — криптодепозити та стейкінг
27.9.2026
Відкрийте новий спосіб отримувати дохід від своєї криптовалюти. Оберіть план депозиту, термін і суму — та отримайте свої кошти разом із нарахованим прибутком після завершення терміну депозиту.